质 量 诚 信 报 告
2019-10-21 卓木王中式精致生活大家居

第一部分  报告前言

1.1报告编制规范

本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况,并对其内容的客观性、真实性负责。
    报告的组织范围:
浙江卓木王红木家俱有限公司
    报告时间范围:2017年11月——2018年11月。
    报告发布周期:本公司以1年为周期,并将根据实际情况动态更新报告内容。下期报告发布时间为2019年11月。
    报告数据说明:报告公布了基本的企业信用信息数据项,包括基本信息、经营管理信息、财务信息、银行往来信息、提示信息和其他信息。这些均来自于对企业相关记录的整理、收集和分析。因此信息质量可靠,经得起审核验证。
    报告获取方式:消费者、供应商、经销商、监管部门等各类利益和责任相关方,可以从本企业门户网站(http://www.zmw1983.com)下载阅读,或者拨打我公司服务热线:4001111983联系本公司获取书面形式的报告。

 

 

 

1.2高层致辞

“诚信”是卓木王公司成长的“根”,“质量”是卓木王公司发展之“本”,我将始终不渝的带领卓木王全体员工坚持根本、转变观念、科学发展、与时俱进、开拓创新,不断提升企业实力,走出一条独具特色的可持续发展的产业化之路,做最负责任的红木家具企业。企业对消费者负责,靠的不是便宜的价格,一个好的企业是不依靠价格来引导市场的,而是产品的品质和技术。我们公司的发展规划是向国内一流水平、国际领先水平看齐。我们的员工是一支勤勤恳恳、奋发向上、不屈不挠的队伍,管理层团结一致,有信心也有决心实现发展规划目标。
    回首昨天,我们问心无愧,面对今日,我们倍加珍惜,展望明天,我们信心百倍,让我们一起开创更加美好的明天!
                                                    ——公司董事长:杜承三


1.3企业简介

卓木王·红木大家居

享中式装饰  品红木生活

卓木王·红木大家居,享中式装饰,品红木生活。卓木王·红木大家居为您提供中式装饰、红木家具、中式软装及配套产品一站式全方位红木整装解决方案。旗下包括五大品牌系列:

Ø  中式整装定制品牌——华匠中饰

品牌定位:中式整装  全屋定制

从研发设计、生产定制到物流安装、装修施工、售后维护,实现一体化服务、一站式搞定,从中式装饰到红木家具全屋定制,实现真正意义上的红木整装定制!

Ø  轻奢红木品牌——醉中国

品牌定位:国色之美  风范之选

清爽简洁而不造作,运人本生活而设计,轻奢大气,浑然天成;取中国古典之元素,融合简约艺术的线条,恰到好处地展现了恢弘大气的韵味,同时又呈现出一副完美的时尚姿态。醉中国,让世界都迷醉中国。

Ø  时尚红木品牌——杜公子

品牌定位:时尚美学,现代红木

他用年轻化、国际化的语言来讲述东方的故事,将西方现代时尚流行元素融入到东方红木家具设计当中,掀起一场中国红木界的文艺复兴运动,杜公子,让世界看见东方美。

Ø  极简红木品牌——释东方

品牌定位:设计哲学  大美红木

极致设计、极致材质、极致工艺,传承中国传统哲学精髓,突出了文化艺术与天人合一的东方哲学内涵,诠释儒释道精神,展现天地人情怀。

Ø  典藏红木品牌——红木典藏

品牌定位:大师定制  传世之作

卓木王·红木大家居高端定制品牌,奢华品位,量身定制。精湛的木雕工艺、高端的选材、奢华的品质,尽显尊贵。红木典藏,非大师之作,不足以传世,极具艺术价值和收藏价值。

五大品牌,多种风格,整装搭配,选择更多。卓木王·红木大家居,享中式装饰,品红木生活。

公司地址:浙江省东阳市横店镇杜山庄

企业法人:杜承三     联系人:杜长江

电话:0579-89310977        传真: 0579-89310495

邮编:322100      

 

 

 

 

 

                     第二部分 报告正文

2.1企业质量理念

公司自成立以来始终坚持“品为人上人 质为天下先 三十年如一日,精湛工艺、真材实料成就佳话”的产品观,将产品质量看作企业的命脉。公司领导深信质量是企业的生命,公司的发展要靠过硬的产品质量来支撑,为此公司制订了质量发展战略,设置独立的品管部,实行了首席质量官制度,公司不断引入先进适宜的管理理念与工具,公司自2011年通过了ISO19001质量管理体系认证,制定了“科学管理,质量第一;合理用材,节能降耗;环保领先,诚信经营;客户满意;遵纪守法,持续改进”质量方针,通过内部审核、自我评价、第三方审核或评价、QC小组等方法不断寻找改进机会和持续改进的方式,不断提提升公司的综合管理水平。通过实施全面质量管理,公司建立并实施科学的质量管理体系和先进的管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量统计分析;主持年度质量管理评审,确定质量改进项目;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。
    科学的质量理念是支持企业在市场竞争中取胜的基石。浙江卓木王红木家俱有限公司在近十年发展实践过程中,形成了具有特色的企业文化,在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面进行了广泛的探索。通过企业质量文化的创建,内强企业素质,外塑企业形象,增强企业凝聚力,提高企业竞争力,实现企业质量文化与企业发展战略的和谐统一,企业发展与员工发展的和谐统一,企业质量文化优势与竞争优势的和谐统一,为公司的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。多年来,公司多次强调要加强建设企业质量文化,为公司持续有效健康发展提供精神动力。

公司连续开展了“质量服务意识”主题教育活动。公司开展了质量服务意识培训。由于公司全体员工的积极参与,公司采取激励措施发挥员工的主动性、责任性、主人翁精神,在公司创名牌创诚信经营活动中发挥了重要作用。我们一直用诚信社会的理念,保持着企业质量信用行为,承担企业质量信用责任。从不放弃对于社会责任的执守和追求,因为我们坚信只有真正为消费者提供高品质产品,才能使消费者享受到健康营养,企业品牌的美誉度才会不断得到提升,企业也因此才能立于不败之地。

公司在质量文化的建设上,除了做好质量安全体系建设、增强自身技术实力、提高核心竞争力外,还非常重视员工的教育培训工作。一方面加强技术培训,提高从业人员的技术素质,从而为提升产品的品质打下坚实基础。同时加强对从业人员法律法规知识及诚信意识的培训。特别是定期组织员工学习相关法律法规及标准。提高员工的整体法律意识和诚信意识,真正做到公司上下懂法、知法、守法。并在实际生产过程中严格贯彻落实相关的法律法规及标准要求。


 

2.2企业质量管理

2.2.1 质量管理机构

公司建立了适用于企业发展现状的组织架构,专门设置了品管部。品管部在总经理领导下独立行使职权,具体负责公司质量管理,推动实施ISO9001质量管理体系,协助总经理和首席质量官,按照质量管理体系标准要求,策划、建立、完善公司的质量管理体系,协调、指导、监督、检查、考核、实施质量体系各部门的质量管理、质量计划、质量目标及各项质量改进措施的实施和实现。
  品管部是具体负责产品质量的专门机构,在总经理和首席质量官领导下独立行使职权,专门负责采购品(含原辅材料、零配件、标准件和外协产品)的入厂检验、验收;产品的过程检验、试验(含各生产加工工序及半成品检验)和成品入出库检验,并保存质量检验记录,编制产品质量报告,从原辅材料入厂到生产过程检验、半成品及成品入库检验,对产品质量负直接责任。
   品管部实行部长负责制,下设高素质、专业化的管理员队伍(大中专以上学历,并取得专业资格证书)。以产品执行标准(产品标准、管理标准)和顾客满意(第二方现场审核、验收和客户使用反馈)为事实依据,严格执行产品质量追究和质100%,顾客满意率99%以上。

2.2.2 质量管理体系

2.2.2.1 质量方针和目标

公司坚持应用ISO9001质量管理体系的基本管理原则,实施全面质量管理,通过“意识养成”、“目标管理”、“过程管理”、“持续改进”、“机制创新”等有效管理模式和方法、等管理方法的有效运用,公司上下建立了一致的大质量观,公司确定了“风险控制、利用机遇;以诚为本、务实创新;以质取胜、顾客满意”的质量方针,并以质量方针为框架确定